Dans le cadre de la refonte de la plateforme occasions.nissan.fr, Nissan France a confié à Karita Interactive la gestion globale du projet. Notre rôle consiste à assurer le pilotage entre les équipes marketing et métiers du constructeur ainsi que l’ensemble des partenaires techniques impliqués dans le développement de la plateforme. Grâce à notre expertise du secteur automobile, nous accompagnons Nissan France dans ses choix fonctionnels et stratégiques afin de garantir une plateforme digitale performante, pensée pour répondre aux attentes des futurs acheteurs de véhicules d’occasion.
L’expérience utilisateur a été placée au cœur du projet afin d’offrir un parcours d’achat fluide et intuitif. En collaboration avec les différents prestataires techniques, nous coordonnons l’intégration de fonctionnalités permettant d’accompagner les internautes à chaque étape de leur recherche : moteur de recherche avancé, estimation de reprise en ligne, simulation de financement ou encore outils facilitant la mise en relation avec le réseau de concessions Nissan.
Au-delà de la mise en ligne, Karita Interactive poursuit son accompagnement auprès de Nissan France en assurant la gestion et le pilotage quotidien de la plateforme. Nos équipes veillent à son bon fonctionnement, coordonnent les évolutions techniques, optimisent les contenus et pilotent les différentes améliorations. Cette gestion continue permet de maintenir une plateforme performante et de l’adapter aux besoins des utilisateurs comme à ceux du réseau Nissan.
Dans le cadre de notre accompagnement quotidien de Nissan France, nous assurons également l’administration fonctionnelle de la plateforme occasions.nissan.fr. Nos équipes interviennent directement sur le back-office afin de garantir la qualité, la cohérence et l’actualisation des contenus publiés. Visuels, offres commerciales, contenus éditoriaux ou informations liées aux véhicules. Nous veillons à maintenir une plateforme fiable et toujours à jour.
Cette mission d’authoring permet à Nissan France de disposer d’un site cohérent avec ses campagnes marketing, les évolutions de son offre de véhicules d’occasion et les besoins de son réseau de concessions. Cette gestion rigoureuse contribue également à améliorer l’expérience utilisateur, la qualité des informations diffusées et la visibilité de la plateforme sur les moteurs de recherche.
Parce que la performance d’une plateforme digitale repose sur une analyse continue des usages, Karita Interactive accompagne Nissan France dans le suivi de ses performances grâce à Adobe Analytics. Nous concevons des reportings personnalisés permettant de suivre les principaux indicateurs de performance (KPI) : trafic, comportement des visiteurs, parcours utilisateurs, taux de conversion, performance des formulaires ou encore engagement sur les différentes fonctionnalités du site.
Ces tableaux de bord offrent aux équipes marketing une vision claire de la performance de la plateforme et facilitent la prise de décision. L’analyse régulière des données permet d’identifier les opportunités d’optimisation, d’améliorer l’expérience utilisateur et d’accompagner l’évolution continue du site en fonction des objectifs de Nissan France.
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